يضمن Gokai أن يحافظ الإنتاج بالجملة على نفس المواصفات الفيزيائية للعينات المعتمدة، مع تفاوتات محددة بوضوح للكثافة واختلاف اللون. بالنسبة للمنتجات المخصصة - بما في ذلك الأوراق المقطوعة حسب الحجم ومطابقة الألوان المخصصة - لا يتم قبول المرتجعات للتفضيلات الجمالية غير المعيبة؛ فقط العيوب الرئيسية التي تم التحقق منها مؤهلة. يجب تقديم مطالبات الجودة في غضون 15 يوم عمل لفحص المظهر وفي غضون 30 يوم عمل لاختبارات الأداء المتعمقة (على سبيل المثال، التصنيع ومقاومة البهتان الخارجي).
